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Options de paiement acceptées
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En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité à la conclusion du contrat.
zone d'expedition
FIVE livre dans toute la Suisse et au Liechtenstein . Si vous souhaitez être livré dans l'UE, veuillez passer à la boutique allemande .
Expédition
A partir d'une valeur de commande de CHF 50.– nous livrons gratuitement . En dessous, nous facturons CHF 4.90 pour l'emballage et l'expédition.
Nous envoyons uniquement les bons cadeaux par email. Il n'y a donc pas de frais de port.
délais de livraison
Sauf si une période différente est spécifiée dans l'offre respective, les marchandises seront livrées dans un délai de 1 à 2 jours si la commande nous parvient avant 12 heures. (si un paiement anticipé a été convenu, après la date de votre instruction de paiement). Nous expédions avec A-Post/Priority depuis notre entrepôt à Mönchaltorf, Zurich. Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
suivi
- Les livraisons avec un seul produit sont expédiées par voie postale et sans suivi .
- Toutes les commandes contenant deux produits ou plus recevront un numéro de suivi. Dès que nous aurons remis le colis à la poste, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi personnel .
Si vous avez des problèmes avec votre livraison, nous sommes heureux d'essayer de vous aider. Contactez -nous.
système réutilisable
Toutes les livraisons d'au moins deux produits sont envoyées par défaut dans des emballages postaux réutilisables . Le facteur vous remet généralement personnellement la livraison à votre porte d'entrée et ramène la Dispobox jaune et le matériel de rembourrage avec eux. Parfois, la boîte est déposée dans la boîte à lait. Dans ce cas, veuillez simplement retirer les produits et laisser la boîte dans la boîte à lait afin qu'elle puisse être retirée de là. Détails sur la boîte réutilisable .
L'expédition dans une boîte en carton jetable est toujours possible , vous pouvez sélectionner cette option lors du processus de commande.